Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF (quando necessário para emissão de certificados)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
• Dados de progresso nos cursos

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
• Processar inscrições e pagamentos
• Emitir certificados de conclusão
• Comunicar sobre cursos, atualizações e promoções
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer os cursos contratados
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Consentimento: Para comunicações de marketing (quando aplicável)
• Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de certificados e questões fiscais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à plataforma
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais (até 5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber quais dados pessoais tratamos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência seja feita em conformidade com a LGPD e que seus dados recebam proteção adequada.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é menor de 18 anos, deve ter autorização dos pais ou responsáveis para usar nossos serviços.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para esclarecimentos sobre seus direitos ou para apresentar reclamações: